Servicios grupales

Para ofrecer servicios donde varias personas participan en un mismo horario (como talleres, clases o recorridos), Agendapia permite configurar Citas Grupales. Esto te ayuda a maximizar tus ingresos atendiendo a más clientes en el mismo bloque de tiempo y evita que superes la capacidad física de tu local.

Esta función te permite establecer un límite máximo de participantes por cada sesión, permitiendo que el sistema gestione los cupos automáticamente.

1. Configuración del Servicio Grupal

Para activar esta opción, debes ir a los ajustes de cada servicio específico:

• Activar modo grupal: En la configuración del servicio, puedes definir si la atención es individual o para un grupo.
• Capacidad Máxima: Establece el número límite de personas que pueden participar en una sola sesión (por ejemplo: máximo 10 personas por clase).
• Control de Cupos: Una vez que el servicio está activo, el sistema restringe las reservas automáticamente para no exceder la capacidad que definiste.

2. Experiencia del Cliente al Reservar

• Acompañantes: Al momento de agendar, tus clientes pueden elegir cuántas personas traerán con ellos para una sola sesión, siempre y cuando no se supere el límite total del servicio.
• Información de Disponibilidad: En el panel de reserva, aparecerá una etiqueta en cada horario indicando la capacidad total y cuántos lugares quedan disponibles (ej. "8/10 lugares ocupados").

3. Sincronización con Google Calendar

• Gestión de Asistentes: Si utilizas Google Calendar, puedes añadir asistentes directamente a un evento de grupo.
• Actualización Automática: Los clientes que agregues manualmente desde Google Calendar se restarán automáticamente de la capacidad disponible en tu panel de Agendapia.

Cómo crear un servicio grupal

El proceso de creación es igual que el proceso normal, la única diferencia es que debes habilitar en ajustes del servicio que el servicio es grupal.

Para configurar un servicio con múltiples cupos, en servicios (ya sea editar (haciendo click en los 3 puntitos) o crear uno nuevo) ve a la pestaña  Ajustes del Servicio.

1. En Disponibilidad, cambia la configuración de Individual (por defecto) a Grupal.
2. Define la capacidad máxima de atenciones que se pueden realizar en el mismo rango horario.
3. Opcionalmente, puedes activar "Trae gente conmigo".

• Si la activas, el cliente podrá agregar a otras personas a su misma reserva.
• Si la dejas deshabilitada, el cliente solo podrá agendarse a sí mismo. Sin embargo, el sistema respetará el límite de capacidad y permitirá que otras personas reserven los cupos restantes de forma independiente.

Esta sección es útil si además puedes atender a más de 1 personas de forma paralela, o como “sobrecupo” en una misma hora.Fuente: agendapia.com/tutoriales/servicios-grupales