Servicios Recurrentes
Esta función permite que tus clientes reserven varias citas para distintas fechas en una sola operación, evitando tener que repetir el proceso de reserva cada semana. El sistema además sincroniza todo automáticamente con tu calendario y resuelve cualquier cruce de horarios de forma interna.
Tipos de Recurrencia
Al configurar el servicio, puedes elegir entre tres formas de repetir las citas:
- Diaria: Tú defines cada cuántos días se repetirá la atención entre una fecha de inicio y una de fin.
- Semanal: Seleccionas qué días específicos de la semana se realizará el servicio (ej: todos los lunes y miércoles) durante el periodo elegido.
- Mensual: Eliges días exactos del mes en los que se crearán las citas dentro del rango de tiempo definido.
Opciones de Configuración
Para cada servicio recurrente, tienes el control total sobre la frecuencia:
- Duración del periodo: Puedes establecer un periodo de tiempo fijo (ej: 3 meses) o una cantidad específica de repeticiones (ej: 10 sesiones).
- Frecuencia: No necesitas configurar cada cita manualmente; el sistema repite la rutina automáticamente según el intervalo que decidas.
Gestión de Pagos
Puedes decidir cómo quieres cobrar estas sesiones múltiples:
- Pago total: El cliente paga todas las citas del ciclo al momento de la reserva.
- Pago por sesión: El cliente paga cada cita de forma individual según asista.
Cómo crear una cita recurrente:
Debes ir al módulo de servicios en el menú principal
Hacer click en el botón Agregar Servicio ( o editar un servicio), se desplegará la venta de configuración del servicio, y debes habilitar la opción de “Recurrente”
Luego debes elegir cada cuanto se repite, opciones disponibles:
- Mensual (si la cita es una vez al mes)
- Semanal (si la cita es una vez a la semana)
- Diaria (Si es diaria)
Luego debes marcar la opción de “ajustar a todo el periodo”, en la cual debes elegir cuantas veces se repite. Ejemplo un servicio que se agenda semanal y dura máximo 4 semanas, debería quedar:
Repetir: Semanal
Ajustar a todo el periodo: 4 semanas (ahi puedes presionar para que se abra un desplegable de otras opciones, en caso de que esté por ejemplo “día”).
Mantén la frecuencia fija desactivada para que el primer filtro funcione.
Luego debes elegir si deseas que el cliente pague la cita por separado, o que se le cobre la cantidad total al momento de agendar.-
VISTA DEL CLIENTE:
Finalmente para el ejemplo de un servicio que dura 4 semanas, con una sesión semanal tu cliente debe seguir los pasos normales para elegir el servicio, personal y ubicación, la única diferencia es que al momento de reservar la fecha, deberá primero: elegir 1 día de la semana que quiere que se repita, ejemplo los miércoles.
Con el miércoles seleccionado, debe elegir la hora deseada, ejemplo =9:30 am, y debe hacer click en siguiente.
Antes de eso, va a poder pre-visualizar la fecha de inicio de sus citas y la fecha de término, junto con la cantidad de citas que está reservando.
Luego verá las 4 citas, una cada semana en el horario deseado, debe hacer click en siguiente y continuar…
Nota: puede editar la hora para una fecha en específico.
Si por alguna razón en alguna fecha le aparece el símbolo de advertencia ⚠️en rojo, significa que esa hora deseada no está disponible, solo debe hacer click en Editar y le aparecerá las horas disponibles para ese día.
Debe hacer click en siguiente.
Recuerda configurar si desea que se pague la totalidad en la primera reserva, o recibir el pago cita tras cita.
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