Pía · IA de agendamiento

Fresha vs Agendapia

Fresha tiene el marketplace de belleza y bienestar más grande del mundo. El costo real aparece después: comisión del 20% sobre clientes que ya eran tuyos, y varios add-ons que se cobran por sucursal o por miembro de equipo.

  • 14 días gratis
  • Sin tarjeta de crédito
  • Cancela cuando quieras

Por qué se cambian

¿Te pasa esto con Fresha?

Quejas reales de usuarios, verificadas en reseñas públicas — no genéricas.

20% de comisión sobre clientes que ya eran tuyos

Fresha cobra una comisión de marketplace del 20% sobre la primera cita de cualquier cliente que su sistema marque como "nuevo" — con quejas de usuarios de que clasifica mal a clientes que ya conocían el negocio de antes.

Fuente: Trustpilot

De gratis a pago, con comisión de por medio

Fresha empezó gratis y pasó a cobrar una suscripción mensual por cada miembro del equipo, sumada a la comisión de marketplace que ya existía — varios usuarios lo sintieron como una promesa incumplida.

Fuente: Trustpilot

Soporte solo por email, con demoras

No hay línea telefónica de soporte. Las reseñas reportan demoras de varias semanas sin respuesta, y que cada respuesta la atiende una persona distinta.

Fuente: Trustpilot

Perfiles de clientes que se mezclan solos

El sistema fusiona automáticamente perfiles de clientes que comparten el mismo teléfono o email, sobrescribiendo o mezclando información de clientes distintos.

Fuente: G2 / Capterra

Comparativa

Fresha frente a Agendapia, función por función

Verificado contra sitios oficiales, páginas de precios y reseñas públicas — no una tabla genérica.

FuncionalidadFreshaAgendapia
Agenda online
Reservas online 24/7
App móvil o instalable
Web, iOS y Android · App Store y Google Play
WhatsApp automatizado
Recordatorios automáticos por evento, no conversación libre
Pía conversa y agenda sola, no solo envía plantillas fijas
IA conversacional
"Nova"/AI Concierge recién lanzado, disponibilidad no confirmada en todos los mercados
Pía, incluida en el plan One desde el día 1
CRM de clientes
POS / punto de venta
Inventario de productos
Incluido en el plan
Campañas de marketing
WhatsApp/SMS/email, con límite mensual gratis y cobro por envío extra
WhatsApp y email, incluidas en el plan One
Automatizaciones
Marketplace de descubrimiento
Cobra 20% de comisión sobre la primera cita de cada cliente "nuevo" vía marketplace
Agendapia Mapa — directorio público de negocios
Ficha de atención
"Health Practice" genérico, no un historial clínico especializado
Incluido en el plan
Consentimiento informado
Formularios de cliente configurables, sin consentimiento clínico formal confirmado
Incluido en el plan
Boletas electrónicas
Depende del país; integración con el SII chileno no confirmada
Con OpenFactura, $9.900 + IVA al mes por RUT
Comisiones del equipo
Incluido en el plan
Flujo de caja
Incluido en el plan
Staff adicional, mismo plan
Plan Team cobra ~$3.900/miembro/mes, dentro del mismo plan
Incluido · +$5.000 + IVA/mes por extra
Sucursal adicional, mismo plan
Varios add-ons premium se cobran por sucursal
Incluido · +$5.000 + IVA/mes por extra
Para ser justos: El marketplace de consumidores de Fresha es genuinamente grande y funcional — más de 700 millones de citas reservadas históricamente en más de 100.000 negocios, y varias reseñas confirman que esto trae reservas nuevas de verdad, no solo una promesa de marketing.

Fresha: Independent $5.900/mes (1 profesional), Team $3.900/miembro/mes, más comisión de marketplace del 20% sobre clientes "nuevos" y add-ons por sucursal. Información pública verificada a julio de 2026 — precios y funcionalidades de terceros pueden cambiar sin aviso.

Asistente IA · Conoce a Pía

Pía tu asistente IA en todas

Pía responde por WhatsApp, Instagram y Facebook, contesta el teléfono, agenda en tu página y es tu asistente administrativo dentro de Agendapia.

Pía cobrando
María Cliente

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en línea

Hola, ¿tienen hora disponible para hoy?

14:58
Pía· Asistente IA

¡Hola María! Te agendé para hoy a las 15:00.

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14:58
Cita agendadaAgendapia
Hoy · 15:00 · Centro SpA
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Agendado
15:00María ClienteMaría ClienteServicio completo · 60 min
Pagado$35.000

Testimonios

Los dueños de negocios nos aman

Salones, barberías, spas y centros de salud que dejaron el cuaderno y los mensajes sueltos.

Antes pagábamos demasiado dinero por una agenda, y ahora con Agendapia obtenemos lo mismo pero a un mejor costo.
Zinnia Salón
Zinnia Salón
Salón de Belleza
Clínica Estética GirardiClínica Estética GirardiVelvet Clinica EstéticaVelvet Clinica EstéticaCentro Kinésico AustralCentro Kinésico AustralClínica Deportes MelipillaClínica Deportes MelipillaCentro Terapéutico CrecerCentro Terapéutico CrecerCentro Podológico BienestarCentro Podológico BienestarCentro Grandes PasosCentro Grandes PasosBienestar Punto SaludBienestar Punto SaludZinnia SalónZinnia SalónPalucciPalucciAlmond BeautysAlmond BeautysGlow Studio PucónGlow Studio PucónMentezenMentezenSpa WonderlandSpa WonderlandLilartLilartBubbly ClubBubbly ClubChicureo Barber MKChicureo Barber MKClínica Estética GirardiClínica Estética GirardiVelvet Clinica EstéticaVelvet Clinica EstéticaCentro Kinésico AustralCentro Kinésico AustralClínica Deportes MelipillaClínica Deportes MelipillaCentro Terapéutico CrecerCentro Terapéutico CrecerCentro Podológico BienestarCentro Podológico BienestarCentro Grandes PasosCentro Grandes PasosBienestar Punto SaludBienestar Punto SaludZinnia SalónZinnia SalónPalucciPalucciAlmond BeautysAlmond BeautysGlow Studio PucónGlow Studio PucónMentezenMentezenSpa WonderlandSpa WonderlandLilartLilartBubbly ClubBubbly ClubChicureo Barber MKChicureo Barber MK

Precios

Un único plan. Todo incluido.

Todo incluido

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Un solo plan con todo lo que tu negocio necesita

US$29/mes
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Staff

3

Ubicaciones

1
  • Pía · Agente IA incluido
  • App móvil
  • Conecta WhatsApp, Instagram y Messenger
  • Créditos de IA, WhatsApp y correo

Todos los módulos incluidos

Sistema POS, flujo de caja, campañas de marketing, reportes IA, reservas online 24/7, CRM y más — sin costo extra.

Ver todo lo que incluye
Máquina de pago TUU gratisSolo para nuevos clientes

Add-ons

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Llamadas IA

Pía contesta el teléfono y agenda

US$29/mes

Facturación multi-RUTSolo Chile

Factura con más de un RUT

US$10por RUT

Créditos de uso

Para IA, WhatsApp, email y llamadas

Desde US$5

FAQ

Preguntas frecuentes

Lo que más nos consultan antes de empezar. ¿Te queda otra duda? Escríbenos.

¿Qué es Agendapia y qué incluye para gestionar mi negocio?

Agendapia es una IA de agendamiento para negocios de belleza, salud y bienestar en Latinoamérica. Su asistente Pía responde consultas y agenda citas por WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger; la atención telefónica con IA se activa como complemento. La plataforma también reúne agenda online, CRM de clientes, pagos, POS, campañas, flujo de caja y reportes.

¿Por qué Agendapia es distinto a otras agendas?

Porque Pía es una IA completa y no un bot que solo contesta preguntas: agenda, cobra y recuerda las citas ella sola por WhatsApp, Instagram, Facebook y llamadas telefónicas, especializada en salones, spas, clínicas y centros médicos. Y el negocio detrás también es completo: agenda multi-profesional, CRM de clientes, cobros online y presenciales con POS integrado, flujo de caja, campañas por WhatsApp y email, y gestión de equipo con comisiones calculadas solas, todo en una sola suscripción. Con la mayoría de las agendas terminas sumando aparte un bot, una pasarela de pago, un CRM y una herramienta de marketing; con Agendapia todo eso ya viene junto.

¿Puedo agendar con IA por WhatsApp, Instagram, Facebook y teléfono?

Sí. Pía consulta la disponibilidad de tu agenda y registra las citas desde WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger. Las conversaciones se reúnen en el inbox de Agendapia, donde tu equipo puede intervenir. Para atender por teléfono necesitas activar Llamadas IA, un complemento de $29.900 CLP + IVA al mes. También tienes una página de reservas online para compartir por link o QR.

¿Cuánto cuesta Agendapia y qué incluye el plan One?

El plan One cuesta $29.900 CLP + IVA al mes (US$29 en USD). Incluye Pía, 3 integrantes del equipo, 1 ubicación, 400 créditos de IA y 50 recordatorios por WhatsApp y 1000 por email al mes. También incluye los módulos de agenda, CRM, pagos, POS, campañas y reportes. Cada integrante o ubicación adicional cuesta $5.000 CLP + IVA al mes. Llamadas IA se contrata aparte por $29.900 CLP + IVA al mes. En Chile, el plan y los complementos se cobran el día 1 de cada mes: el primer cobro es solo por la parte del mes que queda, y los créditos de ese primer mes van en la misma proporción. Fuera de Chile se cobra cada mes en la fecha en que contratas. Los pagos procesados pueden tener tarifas por transacción. Hay una prueba gratis de 14 días sin tarjeta de crédito.

¿Cuánto tiempo tarda configurar mi agenda?

La mayoría de los negocios están operativos en menos de 30 minutos. Solo debes agregar tus servicios, profesionales y horarios. Sin configuraciones complicadas ni conocimientos técnicos.

¿Cómo funcionan los recordatorios por WhatsApp?

Empiezas usando el número de Agendapia, ya verificado, y los recordatorios salen automáticamente desde el primer día. Si lo prefieres, conectas y verificas tu propio número del negocio para que los mensajes lleguen a tu nombre. Tú eliges.

¿Cuál es la comisión de Agendapia?

Tu plan mensual no incluye comisión por reservas. Cada cobro paga una tarifa de procesamiento por transacción, y cambia según por dónde cobres. Pasarelas de pago online: Haulmer Online, 1,29% + $75 + IVA; MercadoPago, 1,29% + $85 + IVA, adicional a la tarifa que ya te cobra MercadoPago por procesar el pago; Stripe, 1,5% en otras monedas. Máquina POS TUU (Haulmer): 1,29% + $75 + IVA. Los pagos en efectivo, por transferencia o con tu máquina actual no tienen ningún cargo.

¿Agendapia emite boleta electrónica del SII?

Sí, para negocios en Chile. Agendapia se conecta con el SII a través de OpenFactura (de Haulmer) y emite la boleta electrónica sola cada vez que cobras: en la caja, por transferencia verificada o en un pago online. Se contrata por RUT, a $9.900 CLP + IVA al mes cada uno, e incluye la cuenta de OpenFactura: la creamos nosotros y no pagas nada aparte a Haulmer.

¿Puedo gestionar varios profesionales o boxes?

Sí. Puedes agregar múltiples profesionales, cada uno con su propio horario de disponibilidad. También puedes asignar equipos, salas o espacios para evitar reservas simultáneas.

¿Mis clientes necesitan crear una cuenta para reservar?

No. Tus clientes reservan directamente desde tu link personalizado o código QR, sin necesidad de registrarse ni descargar ninguna aplicación.

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Sí. No hay contratos de permanencia mínima. Puedes cancelar tu plan en cualquier momento desde el panel de control. Sin multas ni cargos adicionales.

¿Cómo funciona la prueba gratis de 14 días?

Tienes acceso completo a todas las funcionalidades durante 14 días sin tarjeta de crédito. Al finalizar el período puedes elegir el plan que mejor se adapte a tu negocio.

¿Puedo migrar mis datos desde Fresha a Agendapia?

Sí. Te ayudamos a migrar tu catálogo de servicios, clientes e historial desde Fresha. Escríbenos al empezar tu prueba gratis y coordinamos la migración contigo.

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