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Marketing y comunicación
Pía, tu asistente de IA
4 min lectura
Quién es Pía
Pía es tu asistente de inteligencia artificial dentro del panel de Agendapia. Vive anclada al borde derecho de la pantalla y puedes abrirla en cualquier momento con el atajo Cmd/Ctrl + K o haciendo clic en su ícono. A diferencia de un buscador, con Pía conversas en lenguaje natural y ella hace el trabajo por ti: consulta tu agenda, tus clientes, tus servicios e inventario, y puede crear, reagendar, cancelar y marcar citas, bloquear horarios, cerrar días completos, generar links de pago, enviarle un aviso por correo a un cliente, crear y editar clientes, fusionar fichas duplicadas, ajustar tu stock, enviar campañas, y navegarte directo a cualquier pantalla del panel.
Una regla central: Pía solo puede hacer exactamente lo mismo que tú o la persona que la usa puede hacer en el panel. Si un miembro de tu equipo tiene un rol con permisos limitados, Pía respeta esos mismos límites: nunca le muestra información ni ejecuta acciones que esa persona no tendría permitido ver o hacer directamente en el panel.
Para cualquier acción que modifique algo (crear una cita, cancelarla, enviar un cobro), Pía siempre te muestra antes una tarjeta de confirmación con el detalle exacto de lo que va a hacer. Nada se ejecuta sin que la confirmes.
Cómo usar a Pía
- 1
Ábrela desde cualquier pantalla
Haz clic en el ícono de Pía en la esquina del panel, o usa el atajo de teclado Cmd/Ctrl + K.
- 2
Escribe lo que necesitas en tus palabras
Por ejemplo: "¿Cómo está mi agenda de hoy?", "Reagenda la cita de María para el jueves a las 3", o "Llévame al calendario".
- 3
Confirma las acciones que impliquen un cambio
Si le pides algo que modifica datos (crear, cancelar, reagendar, cobrar), Pía te muestra una tarjeta con el detalle antes de ejecutarlo. Solo se hace efectivo cuando la confirmas.
- 4
Retoma conversaciones anteriores
Pía guarda tus conversaciones recientes. Puedes abrir el historial (ícono de reloj) para retomar cualquier conversación pasada, o empezar una nueva.
Cosas que Pía puede y no puede hacer
Puede navegarte y pre-llenar pantallas
Si le pides "déjame una nueva cita para Eduardo", Pía abre el formulario de nueva cita con el cliente ya cargado, lista para que revises y confirmes.
Puede derivarte a un reporte completo
Si le pides un análisis profundo ("dame un reporte de mis servicios más rentables"), te muestra un botón para abrirlo como reporte completo en la sección Reportes.
Cada mensaje consume un crédito de inteligencia artificial
El uso se muestra como un porcentaje de tu ciclo en el encabezado de Pía. Si se agotan los créditos, Pía te avisa y necesitas más para seguir usándola (revisa tu saldo en Facturación).
No conecta cuentas externas ni maneja datos sensibles por chat
Cosas como conectar tu WhatsApp propio, tu Gmail, Mercado Pago o Stripe, cambiar tu contraseña, o ingresar credenciales de boletas electrónicas, requieren que lo hagas tú mismo en la pantalla correspondiente, ya que son autorizaciones con terceros o datos sensibles que no se dictan por chat. Pía te explica el proceso y te lleva directo a esa pantalla. Tampoco marca pagos ni mueve dinero: puede generar un link de pago para que tu cliente pague, pero registrar un pago, verificar una transferencia o mover la caja siempre lo haces tú desde el panel.