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Membresías y facturación
Boletas automáticas (Chile)
3 min lectura
Qué son las boletas automáticas
Si tu negocio está en Chile, Agendapia puede emitir boletas electrónicas al SII a nombre de tu negocio cada vez que cobras a un cliente. Tú conectas tu propia cuenta con un proveedor de facturación electrónica (Lioren o SimpleFactura), y desde ese momento cada cobro que califica genera automáticamente una boleta con folio real, sin que tengas que entrar a otro sistema ni escribir nada a mano.
Esta función es exclusiva para negocios en Chile y está incluida en el plan Premium; si tienes el plan Básico, puedes contratarla por separado como el módulo premium de Boletas. Agendapia actúa como puente hacia el proveedor: la parte tributaria (folios, firma ante el SII, cálculo de impuestos) la resuelve el proveedor que tú elijas — Agendapia no reemplaza tu contador ni tu sistema de contabilidad, solo automatiza el trámite de emitir el documento en el momento del cobro.
Cómo activarlas
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Completa tus datos fiscales
Ve a Configuración → Boletas. En la sección "Datos del emisor" completa el RUT de tu negocio, razón social, giro, dirección y correo. Estos datos están disponibles para todos los negocios, sin costo, incluso si no vas a emitir boletas electrónicas.
- 2
Elige el tipo de documento y el proveedor
En la sección "Documento a emitir" (solo visible para negocios en Chile) elige si vas a emitir boleta afecta, boleta exenta o boleta de honorarios, y selecciona tu proveedor: Lioren o SimpleFactura. Ingresa el token de conexión que te entrega ese proveedor al crear tu cuenta con ellos.
- 3
Prueba la conexión antes de emitir
Usa el botón de probar conexión para verificar que tu token funciona, sin gastar folio ni emitir ningún documento real. Si el token es inválido, te lo dirá ahí mismo.
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Cobra normalmente
A partir de ahí, cada venta que se cobra queda al día con el SII de forma automática: cobros presenciales en caja, transferencias verificadas, reservas y pagos online con tarjeta, membresías, productos y tarjetas de regalo. Puedes ver el estado de la boleta de cada venta (emitida, con error, o pendiente) y descargar el PDF desde el detalle de la cita o de la transacción.
Cosas importantes a saber
Si un cobro no emitió boleta, puedes hacerlo de forma manual
En el caso puntual de que una venta no haya generado su boleta automáticamente, puedes emitirla o reintentarla a mano desde el detalle de esa cita o transacción con el botón correspondiente.
Puedes desactivar la boleta para una venta puntual
En la caja tienes la opción de destildar la emisión de boleta para un cobro específico, por ejemplo si el cliente prefiere no recibir documento tributario.
El comprobante de pago es distinto a la boleta
Todos los negocios, tengan o no boletas SII activadas, pueden enviar a sus clientes un comprobante de pago simple (sin validez tributaria) por correo. La boleta electrónica es un documento adicional, con validez ante el SII, exclusiva de negocios chilenos con esta función activada.
Si falla la emisión, el cobro nunca se bloquea
Un problema con el proveedor de facturación (token vencido, error de conexión) nunca impide que se registre el pago del cliente. La boleta queda marcada con error y puedes reintentar la emisión más tarde desde el detalle de la cita o la transacción.