Boletas automáticas (Chile)

Qué son las boletas automáticas

Cómo activarlas

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   Completa tus datos fiscales

   Ve a Configuración → Boletas. En la sección "Datos del emisor" completa el RUT de tu negocio, razón social, giro, dirección y correo. Estos datos están disponibles para todos los negocios, sin costo, incluso si no vas a emitir boletas electrónicas.

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   Contrata Boletas SII y conecta OpenFactura

   Contrata Boletas SII (por RUT) en Mi plan → Extras. Te creamos la cuenta de OpenFactura y te entregamos su clave. Después, en la sección "Documento a emitir" (solo visible para negocios en Chile), elige boleta afecta, boleta exenta o boleta de honorarios, selecciona OpenFactura (Haulmer) como proveedor y pega la clave.

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   Prueba la conexión antes de emitir

   Usa el botón de probar conexión para verificar que la clave funciona, sin gastar folio ni emitir ningún documento real. Si la clave es inválida, te lo dirá ahí mismo.

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   Cobra normalmente

   A partir de ahí, cada venta que se cobra queda al día con el SII de forma automática: cobros presenciales en caja, transferencias verificadas, reservas y pagos online con tarjeta, membresías, productos y tarjetas de regalo. Puedes ver el estado de la boleta de cada venta (emitida, con error, o pendiente) y descargar el PDF desde el detalle de la cita o de la transacción.

Cosas importantes a saber

• Si un cobro no emitió boleta, puedes hacerlo de forma manual

  En el caso puntual de que una venta no haya generado su boleta automáticamente, puedes emitirla o reintentarla a mano desde el detalle de esa cita o transacción con el botón correspondiente.

• Puedes desactivar la boleta para una venta puntual

  En la caja tienes la opción de destildar la emisión de boleta para un cobro específico, por ejemplo si el cliente prefiere no recibir documento tributario.

• El comprobante de pago es distinto a la boleta

  Todos los negocios, tengan o no boletas SII activadas, pueden enviar a sus clientes un comprobante de pago simple (sin validez tributaria) por correo. La boleta electrónica es un documento adicional, con validez ante el SII, exclusiva de negocios chilenos con esta función activada.

• Si falla la emisión, el cobro nunca se bloquea

  Un problema con el proveedor de facturación (token vencido, error de conexión) nunca impide que se registre el pago del cliente. La boleta queda marcada con error y puedes reintentar la emisión más tarde desde el detalle de la cita o la transacción.